k9s — Điều khoản & Điều kiện sử dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng k9s. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k9s, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập vào các tính năng của k9s. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
k9s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký khi có thể.
2Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên k9s. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi hoặc qua mặt hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Để rút tiền, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin này được bảo mật theo chính sách bảo mật của k9s.
3Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của k9s. Nền tảng có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
Người dùng cam kết không sử dụng k9s vào các mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi trái pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho k9s phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để k9s đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan.
4Thanh toán & giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch trên k9s được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ViettelPay, ZaloPay và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank.
Người dùng có trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản khi thực hiện giao dịch nạp tiền. k9s không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trễ hoặc thất bại do lỗi thông tin từ phía người dùng. Thời gian xử lý giao dịch chỉ mang tính ước tính và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản k9s đã được xác minh. Mọi yêu cầu rút tiền đến tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
k9s bảo lưu quyền đặt hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp và rút tiền. Hạn mức cụ thể có thể thay đổi theo từng giai đoạn và sẽ được thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
5Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng k9s — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn phần mềm — thuộc quyền sở hữu độc quyền của k9s hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ k9s mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ nền tảng. Hành vi vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, phù hợp với điều khoản này.
6Chính sách tài khoản — tạm khóa & đóng
k9s bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm gian lận, lạm dụng ưu đãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm.
Tài khoản bị đình chỉ không thể thực hiện nạp tiền, đặt cược hay rút tiền trong thời gian chờ xem xét. Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký giải thích lý do đình chỉ và hướng dẫn khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ theo quy trình chuẩn. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
7Giới hạn trách nhiệm & liên kết bên thứ ba
k9s không chịu trách nhiệm về các tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc quyết định đặt cược của người dùng. Nền tảng cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba phục vụ mục đích thông tin hoặc tham khảo. k9s không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về chính xác hay an toàn của thông tin tại đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Luật pháp áp dụng cho điều khoản này là pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng k9s sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.
8Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng k9s một cách trung thực, không lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sơ hở hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi hành vi bị phát hiện sử dụng phần mềm gian lận, tấn công hệ thống, hoặc tạo lợi thế không công bằng đều sẽ dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Nghiêm cấm sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hay xúc phạm người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của nền tảng. k9s có quyền chấm dứt quyền truy cập của người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.
Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại khu vực cư trú của họ cấm hoạt động cá cược trực tuyến. Trách nhiệm xác định tính hợp pháp khi sử dụng dịch vụ thuộc hoàn toàn về phía người dùng.
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của k9s.